Lion Suite Hotel olarak kalite politikamız, misafirlerimize üstün konfor ve hizmet sunarak memnuniyetlerini en üst düzeyde sağlamaktır. Bu amaç doğrultusunda benimsediğimiz temel ilkeler ve uygulamalarımız şunlardır:
Misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlamak ve karşılamak. Her misafirin otelimizde geçirdiği süre boyunca memnuniyetini sağlamak için sürekli geri bildirim almak ve bu doğrultuda hizmetlerimizi geliştirmek.
Tüm hizmetlerimizde yüksek kalite standartlarını korumak ve sürekli olarak iyileştirmek. Odalarımızdan restoranımıza, spa hizmetlerimizden etkinlik alanlarımıza kadar her alanda mükemmelliği hedeflemek.
Eğitimli, deneyimli ve güler yüzlü personelimizle profesyonel ve samimi hizmet sunmak. Çalışanlarımızın sürekli eğitim ve gelişimini destekleyerek, misafirlerimize en iyi hizmeti sunmalarını sağlamak.
Misafirlerimizin sağlığı ve güvenliği bizim için önceliklidir. Hijyen standartlarına titizlikle uyarak, temiz ve güvenli bir konaklama ortamı sunmak. Tüm alanlarımızda düzenli olarak temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerini gerçekleştirmek.
Kalite yönetim sistemimizi sürekli olarak gözden geçirmek ve iyileştirmek. Misafirlerimizin geri bildirimleri ve sektörün en iyi uygulamaları doğrultusunda yenilikçi çözümler geliştirmek.
Çevresel sorumluluk bilinciyle hareket ederek, sürdürülebilir otelcilik uygulamalarını benimsemek. Enerji ve su tasarrufu, atık yönetimi ve doğa dostu uygulamalarla çevresel etkilerimizi en aza indirmek.
Çalışanlarımıza adil ve saygılı davranmak, onların çalışma koşullarını sürekli iyileştirmek. Yerel topluma katkı sağlamak ve sosyal sorumluluk projeleriyle toplumun gelişimine destek olmak.
Otelcilik sektöründeki en son teknolojileri ve yenilikleri takip ederek, misafirlerimize en modern ve konforlu hizmetleri sunmak. Teknolojiyi etkin bir şekilde kullanarak hizmet kalitemizi artırmak.
Lion Suite Hotel olarak, bu kalite politikası doğrultusunda misafirlerimize en yüksek kalitede hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. Sizleri otelimizde ağırlamaktan ve üstün hizmet kalitemizle unutulmaz bir konaklama deneyimi yaşatmaktan gurur duyuyoruz.
|
